Serviciul clienți și piese de schimb
Obţinerea rapidă a unei piese de schimb şi prezenţa unui atelier competent în apropiere sunt cerinţe deosebit de importante pentru proprietarii şi utilizatorii utilajelor. La urma urmei, este important ca utilajul dvs. să fie rapid pregătită pentru utilizare și să fie disponibilă din nou în cel mai rău caz.
Facem ca distribuitorul dvs. să se potrivească!
Ca urmare a creşterii complexităţii generaţiilor noi de maşini, angajaţii atelierelor reprezentanţelor noastre sunt tot mai solicitaţi. La Weidemann, ne sprijinim partenerii de vânzări cu cursuri regulate de formare a serviciilor orientate spre practică în centrul nostru modern de formare.
În plus, partenerul dvs. de vânzări are un dispozitiv de diagnosticare actualizat constant, cu acces la software-ul utilajului publicat în prezent, precum și o documentație ușor de înțeles cu manuale de service extinse.
În acest fel, vă asigurăm că primiți sfaturi profesionale de la partenerii noștri de vânzări locali și internaționali despre toate generațiilor de utilaje și că activitatea din atelierul dvs. de specialitate este realizată spre satisfacția dvs. Un nivel ridicat de eficiență și randament de mers care funcționează bine pe utilajul dvs. pe o perioadă lungă de timp depind în mod crucial de aceste aspecte.
Service de comandă 24 de ore
- În domeniile pieselor de schimb, este solicitată rapiditatea, deoarece utilajele noastre Weidemann sunt de obicei zilnic la lucru pentru dumneavoastră, ele trebuie să poată fi reparate cât mai repede posibil la nevoie. În acest scop, Weidemann oferă un depozit central de piese de schimb şi permite distribuitorilor săi autorizaţi să ofere un serviciu de comandă de 24h şi o livrare pe parcursul a 24h în Europa.
- Mulți dintre partenerii noștri de vânzări și-au format un stoc bine alcătuit de produse de mentenanță și piese de schimb, astfel încât cele mai comune piese sunt disponibile la fața locului.