Ügyfélszolgálat - pótalkatrészek
Egy pótalkatrész gyors kézhezvétele és hozzáértő műhely a közvetlen közelben – ezek a követelmények Önnek, mint géptulajdonosként és üzemeltetőként kifejezetten fontosak. Végül is az egész arról szól, hogy a legrosszabb esetek bekövetkezése esetén a gép gyorsan működőképes legyen és újból rendelkezésre álljon.
Tökéletessé tesszük kereskedőjét!
Mivel a gépek specifikációja műszakilag egyre összetettebbé válik, kereskedőink szervizmunkatársainak egyre nagyobb követelményekkell kell szembesülniük. A Weidemannál értékesítési partnereinket a legmodernebb felszereltségű képzési központunkban tartott rendszeres, gyakorlati szerviztréningekkel támogatjuk.
Emellett értékesítési partnere rendelkezik egy folyamatosan frissített diagnosztikai eszközzel , amely hozzáférést biztosít az aktuálisan kiadott gépszoftverekhez, valamint könnyen követhető dokumentációval és átfogó szervizkönyvekkel.
Ily módon biztosítjuk, hogy helyi értékesítési partnereink országos és nemzetközi szinten egyaránt szakszerű tanácsadást nyújtanak Önnek minden gépgenerációra vonatkozóan, és hogy a munkát az Ön megelégedésére végzik el a szakműhelyben. A magas gazdasági hatékonyság, valamint a gép hosszú távon és jól történő működése döntően ezektől a szempontoktól függ.
24 órás rendelési szolgáltatás
- Ha pótalkatrészekről van szó, a gyorsaság a legfontosabb - mivel Weidemann gépeinket Ön általában vállalata napi működése során használja, ezért szükség esetén a lehető leggyorsabban meg kell tudni javítani azokat. Ehhez a Weidemann központi pótalkatrészraktárat biztosít, és 24 órás elektronikus rendelési, valamint Európán belül 24 órás szállítási szolgáltatást nyújt a szakkereskedők számára .
- Számos értékesítési partnerünk saját, jól felszerelt pótalkatrész- és karbantartásicikk-raktárat is kialakított, így számos gyakori alkatrész már a helyszínen az Ön rendelkezésére áll.